رسائل Travorio النصية لخدمة العملاء

آخر تحديث: 13 أكتوبر 2026

ما هذه الرسائل

ترسل Travorio LLC رسائل نصية لخدمة العملاء وإشعارات الحساب ("رسائل Travorio النصية لخدمة العملاء") بخصوص حجوزاتك وطلبات الدعم الخاصة بك، مثل: أننا استلمنا طلبك، وتحديثات حالته، وردود فريقنا، ورابط لمتابعة طلبك على travorio.com. تُرسل فقط من رقم الدعم لدينا، ⁦+1 201-627-7766⁩.

كيف تشترك

لا تصلك هذه الرسائل إلا إذا وافقت بإحدى طريقتين.

1. ترسل لنا رسالة نصية أولاً

ترسل رسالة نصية إلى رقم الدعم لدينا، ⁦+1 201-627-7766⁩. الرقم منشور في القسم 23 من الشروط والأحكام. بإرسالك رسالة إلينا فإنك تطلب منا الرد، ونحن نرد فقط ضمن محادثة الدعم الخاصة بك.

2. توافق خلال مكالمة دعم هاتفية

عندما تتصل بالرقم ⁦+1 201-627-7766⁩ (يجيب عليه مساعدنا الافتراضي أو فريق الدعم لدينا)، أو يتصل بك فريقنا بخصوص طلبك الخاص، نطرح عليك السؤال أدناه. لا نرسل رسالة نصية إلى رقمك إلا إذا أجبت بنعم. تُسجَّل إجابتك والمكالمة والوقت على طلب الدعم الخاص بك.

ما نقوله خلال المكالمة

هذا هو السؤال الذي نطرحه كما هو حرفياً (معروض بالإنجليزية):

May we text you about this request at this number? Travorio Customer Care Texts are about your booking and support request. Message frequency varies, and message and data rates may apply. Reply HELP for help or STOP to opt out at any time.

لا نرسل رسالة نصية منفصلة للتأكيد. أول رسالة نصية نرسلها إلى رقمك هي تحديث بخصوص طلبك، وتنتهي بسطر إلغاء الاشتراك (معروضة بالإنجليزية):

Travorio support: Hi Sam, the hotel provider confirmed your new dates, 12-14 Nov. Questions? Call +1 201-627-7766. Request TRV-2026-000123: https://travorio.com/support/case/TRV-2026-000123 Reply STOP to opt out.

عدد الرسائل والتكاليف

يختلف عدد الرسائل. قد تُطبَّق رسوم الرسائل والبيانات. شركات الاتصالات غير مسؤولة عن الرسائل المتأخرة أو غير المسلَّمة.

الإيقاف والتشغيل والمساعدة

• أرسل STOP (أو STOPALL أو UNSUBSCRIBE أو CANCEL أو END أو QUIT) في أي وقت لإيقاف تلقي الرسائل النصية. نؤكد ذلك برسالة نصية ثم لا نرسل المزيد.
• أرسل START لإعادة تشغيل الرسائل النصية.
• أرسل HELP للمساعدة، أو تواصل معنا على hi@travorio.com أو ⁦+1 201-627-7766⁩.

معلومات مفيدة

• الموافقة ليست شرطاً للشراء.
• لا نرسل رسائل تسويقية نصية دون موافقتك الكتابية المنفصلة.
• نموذج الاتصال على موقعنا لا يجمع الموافقة على الرسائل النصية. لا نرسل رسالة نصية أبداً إلى رقم لم يراسلنا أو لم يوافق خلال مكالمة دعم.

معلومات هاتفك المحمول

لن تتم مشاركة أي معلومات عن الهاتف المحمول مع أطراف ثالثة أو شركات تابعة لأغراض تسويقية أو ترويجية. لن تتم مشاركة بيانات الاشتراك في الرسائل النصية والموافقة عليها مع أي أطراف ثالثة، باستثناء مزودي خدمة المراسلة الذين يوصلون رسائلنا نيابة عنا.

مثال على محادثة

السياسات ذات الصلة

• شروط البرنامج: الشروط والأحكام (القسم 23)
• كيف نتعامل مع بياناتك: سياسة الخصوصية