คำถามที่พบบ่อย

Travorio เป็นแพลตฟอร์มการจองการเดินทางออนไลน์ระดับโลกที่ให้บริการลูกค้าด้วยการเข้าถึงเที่ยวบิน โรงแรม และบริการที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางอย่างรวดเร็ว ปลอดภัย และยืดหยุ่น เราเชี่ยวชาญด้านราคาที่แข่งขันได้ ตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลาย และประสบการณ์การจองที่เน้นดิจิทัลสำหรับนักเดินทางทั่วโลก.

Travorio ให้บริการการจองเที่ยวบินทั้งในประเทศและต่างประเทศ การจองโรงแรมทั่วโลก โซลูชันการชำระเงินแบบซื้อก่อนจ่ายทีหลัง (BNPL) (ขึ้นอยู่กับภูมิภาค) การชำระเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัล การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง และตั๋วกิจกรรม.

คุณสามารถทำการจองได้โดยตรงผ่านเว็บไซต์ของเราโดยการค้นหาเที่ยวบินหรือโรงแรม เลือกตัวเลือกที่คุณต้องการ กรอกรายละเอียดผู้โดยสารหรือแขก เลือกวิธีการชำระเงิน และยืนยันการจองของคุณ คุณยังสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอความช่วยเหลือในการจอง.

ในขณะนี้ เที่ยวบินและโรงแรมจะถูกจองแยกกันเพื่อให้ลูกค้ามีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการเลือกการเดินทางที่ต้องการ.

ใช่ หลังจากการชำระเงินสำเร็จ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการจองและตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ (สำหรับเที่ยวบิน) หรือใบรับรองโรงแรม หากคุณไม่ได้รับการยืนยันภายใน 30 นาที กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเรา.

Travorio รับบัตรเครดิตและบัตรเดบิต (Visa, Mastercard, American Express) โซลูชันการชำระเงินแบบซื้อก่อนจ่ายทีหลัง (ในบางภูมิภาค) การชำระเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัล (Bitcoin, USDT, Ethereum และอื่น ๆ) PayPal, Sezzle และ Venmo ความพร้อมในการชำระเงินอาจแตกต่างกันไปตามประเทศของคุณ.

ใช่ Travorio มีตัวเลือก BNPL ในตลาดที่เลือก รวมถึงสหรัฐอเมริกาและแคนาดา ขึ้นอยู่กับการอนุมัติและคุณสมบัติของผู้ให้บริการ.

ไม่ การจองทั้งหมดต้องการการชำระเงินเต็มจำนวนในขณะทำการจอง โรงแรมบางแห่งต้องการการชำระเงินเมื่อเช็คอินขึ้นอยู่กับนโยบายของโรงแรม และจะมีความชัดเจนก่อนการยืนยันการจอง.

ใช่ Travorio รองรับการชำระเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัล ช่วยให้ลูกค้าสามารถชำระเงินอย่างปลอดภัยโดยใช้สกุลเงินดิจิทัลที่เลือก ความพร้อมใช้งานอาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาคและปริมาณการทำธุรกรรม.

นโยบายการยกเลิกขึ้นอยู่กับกฎอัตราค่าโดยสารของสายการบินและเงื่อนไขการยกเลิกของโรงแรม การจองบางรายการไม่สามารถคืนเงินและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขอัตราก่อนทำการจอง.

ระยะเวลาในการดำเนินการคืนเงินขึ้นอยู่กับการอนุมัติคืนเงินของสายการบินหรือโรงแรมและระยะเวลาในการดำเนินการของธนาคาร โดยทั่วไปจะใช้เวลา 7–14 วันทำการหลังจากการอนุมัติคืนเงิน.

ไม่ Travorio ไม่ออกหรือดำเนินการวีซ่า ลูกค้าต้องปรึกษาเว็บไซต์ตรวจคนเข้าเมืองของรัฐบาลหรือสถานทูตเพื่อข้อมูลเกี่ยวกับข้อกำหนดวีซ่า

เราแนะนำให้ตรวจสอบเว็บไซต์สถานทูตอย่างเป็นทางการและพอร์ทัลตรวจคนเข้าเมืองของรัฐบาลประเทศปลายทาง กฎวีซ่าแตกต่างกันไปตามสัญชาติ จุดหมายปลายทาง และระยะเวลาพำนัก

ไม่ สายการบินและหน่วยงานตรวจคนเข้าเมืองไม่อนุญาตให้เดินทางโดยใช้หนังสือเดินทางที่หมดอายุ.

ใช่ การเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินขึ้นอยู่กับกฎอัตราค่าโดยสารของสายการบิน บางตั๋วอนุญาตให้มีการเปลี่ยนแปลงโดยมีค่าธรรมเนียม ในขณะที่บางตั๋วไม่อนุญาตให้มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ติดต่อทีมสนับสนุนของเราและพวกเขาจะช่วยคุณ.

การเปลี่ยนแปลงโรงแรมขึ้นอยู่กับกฎอัตราห้องพักและนโยบายการยกเลิกของโรงแรม การจองบางรายการไม่สามารถปรับเปลี่ยนและไม่สามารถคืนเงินได้.

การเลือกที่นั่งและบริการมื้ออาหารขึ้นอยู่กับนโยบายของสายการบิน และมักจะจัดการโดยตรงผ่านเว็บไซต์ของสายการบินหลังจากการจอง.

Travorio ใช้เกตเวย์การชำระเงินที่ปลอดภัย การทำธุรกรรมที่เข้ารหัส และระบบการประมวลผลที่ปฏิบัติตามมาตรฐาน PCI การทำธุรกรรมด้วยบัตรทั้งหมดได้รับการปกป้องอย่างปลอดภัย.

ติดต่อธนาคารของคุณทันที แจ้งฝ่ายสนับสนุนของ Travorio และให้รายละเอียดการทำธุรกรรมเพื่อการตรวจสอบ.

คุณสามารถติดต่อเราผ่านอีเมลที่ hi@travorio.com แบบฟอร์มติดต่อในเว็บไซต์ ข้อความในโซเชียลมีเดีย หรือโทร +1 610-707-8822 ฝ่ายสนับสนุนเปิดให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน.

เพื่อให้ความช่วยเหลือได้เร็วขึ้น กรุณาระบุหมายเลขการจอง ชื่อเต็ม วันที่จอง คำอธิบายปัญหา และอีเมลที่เกี่ยวข้องกับการจองของคุณ.

ใช่. Travorio มักมีส่วนลดตั๋วเครื่องบิน โปรโมชั่นโรงแรม และแคมเปญตามฤดูกาลในช่วงเวลาจำกัด.

ไม่. Travorio ไม่มีโปรโมชั่นตั๋วฟรี ข้อเรียกร้องใด ๆ ที่แนะนำข้อเสนอเช่นนี้ควรถือว่าเป็นการฉ้อโกง.

สกุลเงินดิจิทัลที่รองรับอาจรวมถึง Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), USDT และสเตเบิลคอยน์อื่น ๆ ความพร้อมใช้งานอาจเปลี่ยนแปลงตามการสนับสนุนของผู้ให้บริการชำระเงิน.

ใช่. การชำระเงินด้วยคริปโตจะถูกประมวลผลผ่านเกตเวย์การชำระเงินบล็อกเชนที่ปลอดภัยและได้รับการตรวจสอบ.

ไม่. Travorio ไม่ได้จัดงาน จัดการ หรือบริหารกิจกรรม Travorio ทำงานเป็นแพลตฟอร์มค้นหาและจองตั๋ว ช่วยให้ลูกค้าค้นหา เปรียบเทียบ และซื้อบัตรเข้าชมกิจกรรมทั่วโลก.

ลูกค้าสามารถค้นหาและจองตั๋วสำหรับกิจกรรมกีฬา (ฟุตบอล บาสเกตบอล เทนนิส มอเตอร์สปอร์ต ฯลฯ) คอนเสิร์ตและกิจกรรมดนตรีสด เทศกาลและการแสดงบันเทิง การแสดงวัฒนธรรมและนิทรรศการ และการแข่งขันกีฬาระดับนานาชาติ.

เพียงเลือกกิจกรรม เลือกประเทศหรือเมืองที่คุณต้องการ เลือกวันที่ต้องการ และเรียกดูคอนเสิร์ต กิจกรรมกีฬา และการแสดงทั้งหมดที่มี แพลตฟอร์มจะแสดงกิจกรรมสาธารณะในอนาคตในสถานที่ที่เลือกโดยอัตโนมัติ.

กิจกรรมทั้งหมดจัดโดยผู้จัดงานบุคคลที่สาม สถานที่ สโมสร ผู้จัดโปรโมต หรือสมาคม.

นโยบายการคืนเงินขึ้นอยู่กับกฎของผู้จัดงาน นโยบายการยกเลิกสถานที่ และข้อกำหนดของผู้ให้บริการตั๋ว ตั๋วส่วนใหญ่ไม่สามารถคืนเงินได้ เว้นแต่กิจกรรมจะถูกยกเลิกหรือเลื่อนอย่างเป็นทางการ.

หากกิจกรรมถูกยกเลิก นโยบายการคืนเงินขึ้นอยู่กับผู้จัด หากเลื่อน ตั๋วมักจะยังคงใช้ได้ในวันที่ใหม่ Travorio ช่วยในการสื่อสารและประมวลผลการอัปเดตตามนโยบายของผู้จัด.