Travorio-Kundenservice-SMS

Zuletzt aktualisiert: 13. Oktober 2026

Um welche SMS es geht

Travorio LLC sendet Kundenservice- und Kontobenachrichtigungs-SMS („Travorio-Kundenservice-SMS“) zu Ihren Buchungen und Ihren Support-Anfragen: zum Beispiel, dass wir Ihre Anfrage erhalten haben, Neuigkeiten zum Stand, Antworten unseres Teams und einen Link, um Ihre Anfrage auf travorio.com zu verfolgen. Sie werden nur von unserer Support-Nummer +1 201-627-7766 gesendet.

So melden Sie sich an

Sie erhalten diese SMS nur, wenn Sie auf eine von zwei Arten zustimmen.

1. Sie schreiben uns zuerst

Sie senden eine SMS an unsere Support-Nummer +1 201-627-7766. Die Nummer ist in Abschnitt 23 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen veröffentlicht. Mit Ihrer SMS bitten Sie uns um eine Antwort, und wir antworten nur innerhalb Ihrer eigenen Support-Unterhaltung.

2. Sie stimmen in einem Support-Anruf zu

Wenn Sie +1 201-627-7766 anrufen (angenommen von unserem virtuellen Assistenten oder von unserem Support-Team) oder unser Team Sie zu Ihrer eigenen Anfrage zurückruft, stellen wir Ihnen die folgende Frage. Wir senden Ihrer Nummer nur dann eine SMS, wenn Sie Ja sagen. Ihre Antwort, der Anruf und die Uhrzeit werden bei Ihrer Support-Anfrage festgehalten.

Was wir im Anruf sagen

Das ist die Frage, die wir stellen, wortwörtlich (auf Englisch angezeigt):

May we text you about this request at this number? Travorio Customer Care Texts are about your booking and support request. Message frequency varies, and message and data rates may apply. Reply HELP for help or STOP to opt out at any time.

Wir senden keine separate Bestätigungs-SMS. Die erste SMS an Ihre Nummer ist eine Neuigkeit zu Ihrer Anfrage und endet mit dem Hinweis zum Abbestellen (auf Englisch angezeigt):

Travorio support: Hi Sam, the hotel provider confirmed your new dates, 12-14 Nov. Questions? Call +1 201-627-7766. Request TRV-2026-000123: https://travorio.com/support/case/TRV-2026-000123 Reply STOP to opt out.

Häufigkeit und Kosten

Die Nachrichtenhäufigkeit variiert. Es können Gebühren für Nachrichten und Daten anfallen. Mobilfunkanbieter haften nicht für verspätete oder nicht zugestellte Nachrichten.

Stoppen, starten und Hilfe

• Antworten Sie jederzeit mit STOP (oder STOPALL, UNSUBSCRIBE, CANCEL, END, QUIT), um keine SMS mehr zu erhalten. Wir bestätigen per SMS und senden danach keine weiteren.
• Antworten Sie mit START, um SMS wieder einzuschalten.
• Antworten Sie mit HELP für Hilfe oder kontaktieren Sie uns unter hi@travorio.com oder +1 201-627-7766.

Gut zu wissen

• Die Einwilligung ist keine Bedingung für einen Kauf.
• Wir senden keine Marketing-SMS ohne Ihre gesonderte schriftliche Einwilligung.
• Das Kontaktformular auf unserer Website erfasst keine Einwilligung zu SMS. Wir senden niemals eine SMS an eine Nummer, die uns nicht zuerst geschrieben oder in einem Support-Anruf nicht zugestimmt hat.

Ihre Mobilfunkdaten

Mobilfunkdaten werden nicht zu Marketing- oder Werbezwecken an Dritte oder verbundene Unternehmen weitergegeben. Die Anmeldedaten und die Einwilligung zu SMS werden an keine Dritten weitergegeben, mit Ausnahme der Nachrichtendienstleister, die unsere SMS für uns zustellen.

Beispiel für eine Unterhaltung

Zugehörige Richtlinien

• Programmbedingungen: Allgemeine Geschäftsbedingungen (Abschnitt 23)
• Wie wir mit Ihren Daten umgehen: Datenschutzerklärung