Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Plattform nutzen. Durch den Zugriff auf Travorio stimmen Sie diesen Bedingungen zu.
Zuletzt aktualisiert: 10. Januar 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihren Zugang zu und die Nutzung von Travorio.com, betrieben von Travorio Technologies Inc. ("Travorio," "wir," "uns" oder "unser"). Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Website, Anwendungen, APIs oder verwandter Dienste (gemeinsam die "Plattform") stimmen Sie zu, rechtlich an diese Bedingungen gebunden zu sein.
Wenn Sie nicht zustimmen, dürfen Sie die Plattform nicht nutzen.
1. Über Travorio & Umfang der Dienstleistungen
Travorio bietet eine Technologieplattform, die es Nutzern ermöglicht, Flüge, Hotels, Veranstaltungen und andere reisebezogene Dienstleistungen von unabhängigen Drittanbietern ("Anbieter") zu suchen, zu vergleichen und zu buchen.
Travorio ist kein Reiseanbieter. Fluggesellschaften, Hotels, Veranstalter und andere Anbieter sind allein verantwortlich für die Bereitstellung ihrer Dienstleistungen.
Travorio führt auch Reservierungs- und Buchungsdienstleistungen im Auftrag von Reiseanbietern durch.
2. Berechtigung & Annahme
Durch die Nutzung von Travorio bestätigen Sie, dass:
3. Definitionen
4. Erlaubte Nutzung
Sie stimmen zu, die Plattform nur für legale Zwecke zu nutzen und nicht:
Ein Verstoß kann zur Sperrung, Stornierung von Buchungen oder rechtlichen Schritten führen.
5. Drittanbieter
Alle Buchungen unterliegen den eigenen Bedingungen und Richtlinien des Anbieters. Travorio hat keinen Einfluss auf:
Streitigkeiten im Zusammenhang mit Reisedienstleistungen müssen direkt mit dem Anbieter geklärt werden.
6. Buchungsverantwortung
Sie sind allein verantwortlich für:
Travorio haftet nicht für Fehler, die durch falsche von Nutzern bereitgestellte Informationen verursacht werden.
Eine Buchungsbestätigung, Ticketausstellung oder Reservierungsgutschein stellt die Erfüllung der Dienstleistungspflicht von Travorio dar.
7. No-Show & Flugsegmentregeln
Das Versäumnis, sich einzuchecken, an Bord zu gehen oder die Regeln der Fluggesellschaft einzuhalten, kann zur automatischen Stornierung der verbleibenden Segmente führen. Travorio übernimmt keine Verantwortung für solche Handlungen.
8. Preise & Gebühren
Angezeigte Preise können enthalten:
Travorio-Servicegebühren sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
9. Zahlungen & Drittanbieter-Zahlungsdienstleister
Zahlungen werden von Drittanbietern verarbeitet (einschließlich Karten-Netzwerke und Krypto-Gateways).
Travorio:
Die Autorisierung und Abwicklung der Zahlung liegt in der Verantwortung des Zahlungsdienstleisters.
10. Kryptowährungszahlungen
Sie erkennen an, dass:
Krypto-Rückerstattungen
Wenn eine Rückerstattung vom Anbieter genehmigt wird:
Travorio bears no liability for crypto value changes.
11. Chargebacks & Disputes
You agree not to initiate chargebacks without contacting Travorio first.
If a chargeback is filed:
11A. Payment Authorization & Reservation Service Acknowledgment
By completing a booking on the Platform, you acknowledge and agree that:
A valid confirmed reservation shall not be disputed on the basis of:
Filing a chargeback for a valid confirmed reservation may be treated as a breach of contract where permitted by law.
11B. Electronic Authorization Records
You agree that Travorio may rely on electronic records as proof of authorization, including:
Electronic acceptance of these Terms constitutes a legally binding agreement equivalent to a written signature.
11C. Product-Specific Fulfillment Definitions
For dispute and authorization purposes, service delivery occurs at reservation issuance:
Flights
Delivery occurs when an airline ticket number or reservation code is issued and accepted by the airline system, regardless of travel completion.
Hotels
Delivery occurs when the reservation is confirmed and made available to the guest at the property for the booked dates.
Events & Attractions
Delivery occurs when a ticket, voucher, or admission credential is issued and recognized by the venue.
In all cases, non-use of the booking does not constitute non-delivery.
11D. Supplier Property Charges
Hotels and venues may require additional payments at check-in or check-out, including taxes, deposits, parking fees, resort fees, or local government charges.
Such charges are imposed by the Supplier and do not represent duplicate billing or unauthorized transactions by Travorio.
11E. Cryptocurrency Settlement Clarification
A confirmed booking paid via cryptocurrency is considered fully settled at the time of blockchain confirmation.
Refunds, if approved by the Supplier, may be issued in a different currency or value due to exchange rate fluctuations.
12. Refund Processing
Refund timelines depend on Suppliers and payment processors and may take 4–12 weeks or longer.
Travorio service fees remain non-refundable unless required by law.
13. Booking Changes & Fair Use
Change requests must be submitted at least 48 hours before departure during support hours.
Fair Use Policy:
14. 24-Hour Ticket Voiding
Voiding is not guaranteed and requires:
legal.terms.body.s15Title
legal.terms.body.s15Intro
legal.terms.body.s15Closing
legal.terms.body.s15Para
16. Intellectual Property
All Platform content, software, branding, and technology are owned by Travorio or its licensors. Unauthorized use is prohibited.
17. Travel Compliance & Safety
You are responsible for:
Travorio is not liable for denied boarding or entry.
18. Limitation of Liability
To the maximum extent permitted by law:
19. Indemnification
You agree to indemnify and hold harmless Travorio from claims arising from:
20. Force Majeure
Travorio is not liable for events beyond reasonable control, including natural disasters, strikes, pandemics, government actions, or network failures.
21. Privacy
Use of the Platform is subject to our Privacy Policy.
22. Third-Party Links
Travorio is not responsible for third-party websites or services linked on the Platform.
23. Electronic Communications
You consent to receive service-related communications electronically. Marketing messages require opt-in where required by law.
24. Children & Minors
The Platform is not intended for users under 18.
25. Binding Arbitration Agreement
Any dispute arising out of or relating to these Terms or your use of the Platform shall be resolved exclusively through final and binding arbitration, except where prohibited by law.
Arbitration shall:
Either party may seek injunctive relief for intellectual property misuse or bring eligible claims in small-claims court.
26. Class-Action Waiver
Sie stimmen zu, dass Streitigkeiten nur auf individueller Basis vorgebracht werden.
Sie verzichten auf das Recht, an Sammelklagen, kollektiven Klagen oder Vertretungsverfahren teilzunehmen.
27. B2B & White-Label-Dienste
Für Geschäftskunden, Wiederverkäufer und White-Label-Partner:
28. Anwendbares Recht & Gerichtsbarkeit
Vereinigte Staaten
Unterliegt dem US-Recht. Schiedsverfahren unterliegen dem Federal Arbitration Act.
Europäische Union & Vereinigtes Königreich
Es gelten zwingende Verbraucherschutzgesetze. Schiedsverfahren gelten nur, wo gesetzlich zulässig.
Vereinigte Arabische Emirate
Unterliegt dem Recht der VAE. Streitigkeiten, die nicht dem Schiedsverfahren unterliegen, fallen unter die zuständigen Gerichte der VAE.
29. Änderungen
Travorio kann diese Bedingungen jederzeit aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung stellt eine Zustimmung dar.
30. Kündigung
Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang ohne Vorankündigung bei Verstößen zu kündigen.
31. Kontakt
Für Fragen zu diesen Bedingungen:
E-Mail: hi@travorio.com
Website: https://www.travorio.com
Durch die Nutzung von Travorio bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
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