Messaggi di testo di assistenza clienti Travorio

Ultimo aggiornamento: 13 ottobre 2026

Che cosa sono questi messaggi

Travorio LLC invia messaggi di testo di assistenza clienti e di notifica dell’account («messaggi di testo di assistenza clienti Travorio») sulle sue prenotazioni e sulle sue richieste di supporto: per esempio, che abbiamo ricevuto la sua richiesta, aggiornamenti sul suo stato, risposte del nostro team e un link per seguire la richiesta su travorio.com. Sono inviati solo dal nostro numero di supporto, +1 201-627-7766.

Come si iscrive

Riceve questi messaggi solo se accetta in uno dei due modi seguenti.

1. Ci scrive per primo

Lei invia un messaggio di testo al nostro numero di supporto, +1 201-627-7766. Il numero è pubblicato nella sezione 23 dei nostri Termini e Condizioni. Scrivendoci ci chiede di rispondere, e noi rispondiamo solo all’interno della sua conversazione di supporto.

2. Accetta durante una chiamata di supporto

Quando chiama il numero +1 201-627-7766 (risponde il nostro assistente virtuale o il nostro team di supporto), oppure il nostro team la richiama in merito alla sua richiesta, le poniamo la domanda qui sotto. Inviamo un messaggio di testo al suo numero solo se risponde di sì. La sua risposta, la chiamata e l’ora vengono registrate sulla sua richiesta di supporto.

Che cosa diciamo durante la chiamata

Questa è la domanda che poniamo, parola per parola (mostrata in inglese):

May we text you about this request at this number? Travorio Customer Care Texts are about your booking and support request. Message frequency varies, and message and data rates may apply. Reply HELP for help or STOP to opt out at any time.

Non inviamo un messaggio di conferma separato. Il primo messaggio di testo che inviamo al suo numero è un aggiornamento sulla sua richiesta e termina con la riga per annullare l’iscrizione (mostrato in inglese):

Travorio support: Hi Sam, the hotel provider confirmed your new dates, 12-14 Nov. Questions? Call +1 201-627-7766. Request TRV-2026-000123: https://travorio.com/support/case/TRV-2026-000123 Reply STOP to opt out.

Frequenza e costi dei messaggi

La frequenza dei messaggi varia. Possono applicarsi tariffe per messaggi e dati. Gli operatori non sono responsabili di messaggi in ritardo o non recapitati.

Interrompere, riattivare e assistenza

• Risponda STOP (o STOPALL, UNSUBSCRIBE, CANCEL, END, QUIT) in qualsiasi momento per non ricevere più messaggi di testo. Confermiamo con un messaggio di testo e poi non ne inviamo altri.
• Risponda START per riattivare i messaggi di testo.
• Risponda HELP per assistenza, oppure ci contatti a hi@travorio.com o al +1 201-627-7766.

Utile sapere

• Il consenso non è una condizione per l’acquisto.
• Non inviamo marketing tramite messaggi di testo senza il suo consenso scritto separato.
• Il modulo di contatto del nostro sito web non raccoglie il consenso ai messaggi di testo. Non inviamo mai messaggi a un numero che non ci ha scritto per primo o che non ha accettato durante una chiamata di supporto.

Le sue informazioni mobili

Nessuna informazione mobile sarà condivisa con terzi o affiliati a fini di marketing o promozionali. I dati di iscrizione e il consenso ai messaggi di testo non saranno condivisi con alcun terzo, ad eccezione dei fornitori di messaggistica che recapitano i nostri messaggi per nostro conto.

Esempio di conversazione

Politiche correlate

• Termini del programma: Termini e Condizioni (sezione 23)
• Come trattiamo i suoi dati: Informativa sulla privacy