Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 10 gennaio 2026

Questi Termini e Condizioni ("Termini") regolano il Suo accesso e utilizzo di Travorio.com, gestito da Travorio Technologies Inc. ("Travorio," "noi," "ci," o "nostro"). Accedendo o utilizzando il nostro sito web, applicazioni, API o servizi correlati (collettivamente, la "Piattaforma"), Lei accetta di essere legalmente vincolato da questi Termini.

Se non accetta, non deve utilizzare la Piattaforma.

1. Informazioni su Travorio e Ambito dei Servizi

Travorio fornisce una piattaforma tecnologica che consente agli utenti di cercare, confrontare e prenotare voli, hotel, eventi e altri servizi di viaggio offerti da fornitori terzi indipendenti ("Fornitori").

Travorio svolge anche servizi di emissione di prenotazioni e di completamento delle prenotazioni per conto dei fornitori di viaggi.

2. Idoneità e Accettazione

Utilizzando Travorio, Lei conferma che:

3. Definizioni

4. Uso Consentito

Lei accetta di utilizzare la Piattaforma solo per scopi legittimi e di non:

La violazione può comportare sospensione, cancellazione delle prenotazioni o azioni legali.

5. Fornitori Terzi

Tutte le prenotazioni sono regolate dai termini e dalle politiche del Fornitore. Travorio non controlla:

Le controversie relative ai servizi di viaggio devono essere risolte direttamente con il Fornitore.

6. Responsabilità della Prenotazione

Lei è l'unico responsabile per:

Travorio non è responsabile per errori causati da informazioni fornite dall'utente non corrette.

Una conferma di prenotazione, emissione di biglietto o voucher di prenotazione costituisce l'adempimento dell'obbligo di servizio di Travorio.

7. Regole di No-Show e Segmento di Volo

Il mancato check-in, imbarco o rispetto delle regole della compagnia aerea può comportare la cancellazione automatica dei segmenti rimanenti. Travorio non si assume alcuna responsabilità per tali azioni.

8. Prezzi e Commissioni

I prezzi visualizzati possono includere:

9. Pagamenti e Processori di Terze Parti

I pagamenti sono elaborati da fornitori di terze parti (inclusi i circuiti delle carte e i gateway crypto).

Travorio:

L'autorizzazione e la liquidazione dei pagamenti sono responsabilità del processore di pagamento.

10. Pagamenti in Criptovaluta

Lei riconosce che:

Rimborsi in Crypto

Se un rimborso è approvato dal Fornitore:

Travorio non si assume alcuna responsabilità per le variazioni del valore delle crypto.

11. Chargeback e Controversie

Lei accetta di non avviare chargeback senza contattare prima Travorio.

Se viene presentato un chargeback:

11A. Autorizzazione al Pagamento e Riconoscimento del Servizio di Prenotazione

Completando una prenotazione sulla Piattaforma, Lei riconosce e accetta che:

Una prenotazione confermata valida non può essere contestata sulla base di:

Presentare un chargeback per una prenotazione confermata valida può essere considerato una violazione del contratto dove consentito dalla legge.

11B. Registri di Autorizzazione Elettronica

Lei accetta che Travorio possa fare affidamento su registri elettronici come prova di autorizzazione, inclusi:

L'accettazione elettronica di questi Termini costituisce un accordo legalmente vincolante equivalente a una firma scritta.

11C. Definizioni di Adempimento Specifiche del Prodotto

Ai fini delle controversie e delle autorizzazioni, la consegna del servizio avviene al momento dell'emissione della prenotazione:

Voli

La consegna avviene quando viene emesso e accettato un numero di biglietto aereo o un codice di prenotazione dal sistema aereo, indipendentemente dal completamento del viaggio.

Hotel

La consegna avviene quando la prenotazione è confermata e resa disponibile all'ospite presso la struttura per le date prenotate.

Eventi e Attrazioni

La consegna avviene quando viene emesso e riconosciuto un biglietto, un voucher o una credenziale di ammissione dal luogo dell'evento.

In tutti i casi, il non utilizzo della prenotazione non costituisce non consegna.

11D. Spese per Proprietà del Fornitore

Gli hotel e i luoghi possono richiedere pagamenti aggiuntivi al check-in o al check-out, comprese tasse, depositi, spese di parcheggio, spese di resort o oneri governativi locali.

Tali spese sono imposte dal Fornitore e non rappresentano una fatturazione duplicata o transazioni non autorizzate da parte di Travorio.

11E. Chiarimento sul Regolamento in Criptovaluta

Una prenotazione confermata pagata tramite criptovaluta è considerata completamente saldata al momento della conferma della blockchain.

I rimborsi, se approvati dal Fornitore, possono essere emessi in una valuta o valore diverso a causa delle fluttuazioni del tasso di cambio.

12. Elaborazione dei Rimborsi

I tempi di rimborso dipendono dai Fornitori e dai processori di pagamento e possono richiedere da 4 a 12 settimane o più.

Le spese di servizio di Travorio rimangono non rimborsabili, a meno che non sia richiesto dalla legge.

13. Modifiche alla Prenotazione e Uso Equo

Le richieste di modifica devono essere presentate almeno 48 ore prima della partenza durante l'orario di supporto.

Politica di Uso Equo:

14. Annullamento del Biglietto entro 24 Ore

L'annullamento non è garantito e richiede:

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16. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti, software, marchi e tecnologie della Piattaforma sono di proprietà di Travorio o dei suoi licenziatari. L'uso non autorizzato è vietato.

17. Conformità e Sicurezza dei Viaggi

Lei è responsabile di:

Travorio non è responsabile per imbarco o ingresso negato.

18. Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge:

19. Indennizzo

Lei accetta di indennizzare e tenere indenne Travorio da reclami derivanti da:

20. Forza Maggiore

Travorio non è responsabile per eventi al di fuori del controllo ragionevole, inclusi disastri naturali, scioperi, pandemie, azioni governative o guasti di rete.

21. Privacy

L'uso della Piattaforma è soggetto alla nostra Informativa sulla Privacy.

22. Link di Terze Parti

Travorio non è responsabile per siti web o servizi di terze parti collegati sulla Piattaforma.

23. Comunicazioni Elettroniche

Lei acconsente a ricevere comunicazioni relative al servizio in formato elettronico. I messaggi di marketing richiedono l'opt-in dove previsto dalla legge.

24. Bambini e Minori

La Piattaforma non è destinata a utenti di età inferiore ai 18 anni.

29. Modifiche

Travorio può aggiornare questi Termini in qualsiasi momento. L'uso continuato costituisce accettazione.

30. Risoluzione

Ci riserviamo il diritto di terminare l'accesso senza preavviso per violazioni.

31. Contatti

Per domande su questi Termini: