Sıkça Sorulan Sorular

Travorio, müşterilere uçuşlar, oteller ve seyahatle ilgili hizmetlere hızlı, güvenli ve esnek erişim sağlayan küresel bir çevrimiçi seyahat rezervasyon platformudur. Rekabetçi fiyatlandırma, çoklu ödeme seçenekleri ve dijital odaklı rezervasyon deneyimleri konusunda uzmanız.

Travorio, uluslararası ve yerel uçuş rezervasyonları, küresel otel rezervasyonları, Şimdi Al, Sonra Öde (BNPL) ödeme çözümleri (mevcutlık bölgeye bağlıdır), kripto para ödemeleri, 24/7 müşteri destek yardımı ve etkinlik biletleri sunmaktadır.

Uçuş veya otel arayarak, tercih ettiğiniz seçeneği seçerek, yolcu veya misafir bilgilerini tamamlayarak, bir ödeme yöntemi seçerek ve rezervasyonunuzu onaylayarak doğrudan web sitemiz üzerinden rezervasyon yapabilirsiniz. Ayrıca, rehberli rezervasyon yardımı için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Şu anda, uçuşlar ve oteller ayrı ayrı rezerve edilmektedir, bu da müşterilere tercih ettikleri seyahat kombinasyonlarını seçme konusunda daha fazla esneklik sağlamaktadır.

Evet. Başarılı ödeme sonrasında, bir rezervasyon onay e-postası ve bir e-bilet (uçuşlar için) veya otel kuponu alacaksınız. Eğer 30 dakika içinde onay almazsanız, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.

Travorio, kredi ve banka kartlarını (Visa, Mastercard, American Express), Şimdi Al, Sonra Öde (seçilen bölgelerde), kripto para ödemelerini (Bitcoin, USDT, Ethereum ve diğerleri), PayPal, Sezzle ve Venmo'yu kabul etmektedir. Ödeme mevcutluğu ülkenize bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Evet. Travorio, Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada dahil olmak üzere seçilen pazarlarda BNPL seçenekleri sunmaktadır, bu da sağlayıcı onayı ve uygunluğuna tabidir.

Hayır. Tüm rezervasyonlar, rezervasyon anında tam ödeme gerektirir. Bazı oteller, otel politikalarına bağlı olarak, girişte ödeme talep edebilir ve bu, rezervasyon onayı öncesinde net olacaktır.

Evet. Travorio, müşterilerin seçilen dijital paraları kullanarak güvenli bir şekilde ödeme yapmalarını sağlayan kripto para ödemelerini desteklemektedir. Mevcutluk bölgeye ve işlem hacmine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

İptal politikaları, havayolu tarifesi kurallarına ve otel iptal koşullarına bağlıdır. Bazı rezervasyonlar iade edilemez ve değiştirilemez. Lütfen rezervasyon yapmadan önce tarif koşullarını gözden geçirin.

İade işleme süresi, havayolu veya otel iade onayına ve banka işleme süresine bağlıdır. Tipik işleme süresi, iade onayından sonra 7-14 iş günü sürmektedir.

Hayır. Travorio, vize vermemekte veya işlememektedir. Müşterilerin vize gereklilikleri için resmi hükümet göçmenlik web siteleri veya elçiliklerle danışmaları gerekmektedir.

Gideceğiniz ülkenin resmi büyükelçilik web sitelerini ve hükümet göçmenlik portallarını kontrol etmenizi öneririz. Vize kuralları, milliyet, varış yeri ve kalış süresine göre değişiklik göstermektedir.

Hayır. Havayolları ve göçmenlik otoriteleri, süresi dolmuş pasaportlarla seyahate izin vermemektedir.

Evet. Uçuş değişiklikleri, havayolu tarifesi kurallarına bağlıdır. Bazı biletler, ücret karşılığında değişiklik yapılmasına izin verirken, diğerleri herhangi bir değişikliğe izin vermemektedir. Sadece destek ekibimizle iletişime geçin, size yardımcı olacaklardır.

Otel değişiklikleri, oda fiyatı kurallarına ve otel iptal politikalarına bağlıdır. Bazı rezervasyonlar değiştirilemez ve iade edilemez.

Koltuk seçimi ve yemek hizmetleri, havayolu politikasına bağlıdır ve genellikle rezervasyon sonrasında doğrudan havayolu web sitesi üzerinden yönetilmektedir.

Travorio, güvenli ödeme geçitleri, şifrelenmiş işlemler ve PCI uyumlu işleme sistemleri kullanmaktadır. Tüm kart işlemleri güvenli bir şekilde korunmaktadır.

Hemen bankanızla iletişime geçin, Travorio destek ekibini bilgilendirin ve inceleme için işlem detaylarını sağlayın.

Bize hi@travorio.com adresinden e-posta, web sitesi iletişim formu, sosyal medya mesajları veya +1 610-707-8822 numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Destek 7/24 mevcuttur.

Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için, lütfen Rezervasyon Kimliğinizi, tam adınızı, rezervasyon tarihlerinizi, sorun açıklamanızı ve rezervasyonunuzla ilişkili e-posta adresinizi ekleyin.

Evet. Travorio sık sık sınırlı süreli uçuş indirimleri, otel promosyonları ve mevsimsel kampanyalar sunmaktadır.

Hayır. Travorio ücretsiz bilet promosyonları sunmamaktadır. Böyle teklifler öneren herhangi bir iddia dolandırıcılık olarak değerlendirilmelidir.

Desteklenen kripto paralar Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), USDT ve diğer stabilcoinleri içerebilir. Mevcudiyet, ödeme sağlayıcısının desteğine bağlı olarak değişebilir.

Evet. Kripto ödemeleri güvenli, doğrulanmış blockchain ödeme geçitleri aracılığıyla işlenmektedir.

sections.nft.a1

sections.nft.a2

sections.nft.a3

sections.nft.a4

sections.nft.a5

sections.nft.a6

sections.nft.a7

Hayır. Travorio etkinlik düzenlemiyor, ev sahipliği yapmıyor veya yönetmiyor. Travorio, müşterilerin dünya genelindeki etkinlikler için bilet arayıp karşılaştırabileceği ve satın alabileceği bir bilet keşif ve rezervasyon platformu olarak faaliyet göstermektedir.

Müşteriler spor etkinlikleri (futbol, basketbol, tenis, motor sporları vb.), konserler ve canlı müzik etkinlikleri, festivaller ve eğlence gösterileri, kültürel performanslar ve sergiler ile uluslararası spor müsabakaları için bilet arayıp rezervasyon yapabilirler.

Etkinlikler bölümünü seçin, hedef ülkenizi veya şehrinizi belirleyin, istediğiniz tarihleri seçin ve mevcut tüm konserler, spor etkinlikleri ve gösterileri gözden geçirin. Platform, seçilen konumda yaklaşan kamu etkinliklerini otomatik olarak görüntüler.

Tüm etkinlikler, üçüncü taraf organizatörler, mekanlar, kulüpler, tanıtımcılar veya federasyonlar tarafından düzenlenmekte ve yönetilmektedir.

İade politikaları tamamen etkinlik organizatörünün kurallarına, mekan iptal politikalarına ve bilet sağlayıcı şartlarına bağlıdır. Çoğu etkinlik bileti, etkinlik resmi olarak iptal edilmedikçe veya ertelenmedikçe iade edilemez.

Bir etkinlik iptal edilirse, iade politikası organizatöre bağlıdır. Yeniden planlanırsa, biletler genellikle yeni tarih için geçerli kalır. Travorio, organizatör politikalarına dayalı olarak iletişimi kolaylaştırma ve güncellemeleri işleme konusunda yardımcı olur.