Şartlar ve Koşullar
Lütfen platformumuzu kullanmadan önce bu şartları dikkatlice okuyun. Travorio'ya erişerek bu şartlara bağlı kalmayı kabul edersiniz.
Son Güncelleme: 13 Ekim 2026
Bu Şartlar ve Koşullar ("Şartlar"), Travorio.com'a erişiminizi ve kullanımınızı düzenler. Travorio LLC tarafından işletilmektedir ("Travorio," "biz," "bize," veya "bizim"). Web sitemize, uygulamalarımıza, API'lerimize veya ilgili hizmetlerimize (topluca "Platform") erişerek veya kullanarak, bu Şartlara yasal olarak bağlı kalmayı kabul edersiniz.
Kabul etmiyorsanız, Platformu kullanmamalısınız.
1. Travorio Hakkında ve Hizmetlerin Kapsamı
Travorio, kullanıcıların bağımsız üçüncü taraf tedarikçiler tarafından sunulan uçuş, otel, etkinlik ve diğer seyahat ile ilgili hizmetleri arayıp karşılaştırmalarını ve rezervasyon yapmalarını sağlayan bir teknoloji platformu sunmaktadır.
Travorio bir seyahat hizmeti sağlayıcısı değildir. Havayolları, oteller, etkinlik organizatörleri ve diğer tedarikçiler, hizmetlerini sağlamakla tamamen sorumludur.
Travorio ayrıca seyahat tedarikçileri adına rezervasyon düzenleme ve rezervasyon tamamlama hizmetleri de sunmaktadır.
2. Uygunluk ve Kabul
Travorio'yu kullanarak, aşağıdakileri onaylamış olursunuz:
3. Tanımlar
4. İzin Verilen Kullanım
Platformu yalnızca meşru amaçlar için kullanmayı kabul edersiniz ve şunları yapmamalısınız:
İhlal, askıya alma, rezervasyonların iptali veya yasal işlemle sonuçlanabilir.
5. Üçüncü Taraf Tedarikçiler
Tüm rezervasyonlar, Tedarikçinin kendi şartları ve politikaları ile yönetilmektedir. Travorio, şunları kontrol etmez:
Seyahat hizmetleri ile ilgili anlaşmazlıklar doğrudan Tedarikçi ile çözülmelidir.
6. Rezervasyon Sorumluluğu
Sadece şunlardan siz sorumlusunuz:
Travorio, yanlış kullanıcı tarafından sağlanan bilgilerden kaynaklanan hatalardan sorumlu değildir.
Bir rezervasyon onayı, bilet düzenlemesi veya rezervasyon kuponu, Travorio'nun hizmet yükümlülüğünün yerine getirildiğini gösterir.
7. Gelmeme ve Uçuş Segment Kuralları
Check-in yapmama, uçağa binmeme veya havayolu kurallarına uymama, kalan segmentlerin otomatik iptaline neden olabilir. Travorio, bu tür eylemlerden sorumlu değildir.
8. Fiyatlandırma ve Ücretler
Gösterilen fiyatlar şunları içerebilir:
Travorio hizmet ücretleri iade edilemez, yasal olarak gerekli olan durumlar hariç.
9. Ödemeler ve Üçüncü Taraf İşlemcileri
Ödemeler, üçüncü taraf sağlayıcılar (kart ağları ve kripto geçitleri dahil) tarafından işlenmektedir.
Travorio:
Ödeme yetkilendirmesi ve yerleşimi, ödeme işlemcisinin sorumluluğundadır.
10. Kripto Para Ödemeleri
Şunu kabul edersiniz ki:
Kripto İadeleri
Eğer bir iade Tedarikçi tarafından onaylanırsa:
Travorio, kripto değer değişikliklerinden sorumlu değildir.
11. İade Talepleri ve İhtilaflar
Travorio ile iletişime geçmeden iade talebinde bulunmamayı kabul edersiniz.
Bir iade talebi yapıldığında:
11A. Ödeme Yetkilendirmesi ve Rezervasyon Hizmeti Onayı
Platformda bir rezervasyon tamamlayarak, şunları kabul edersiniz:
Geçerli bir onaylı rezervasyon, aşağıdaki gerekçelerle itiraz edilemez:
Geçerli bir onaylı rezervasyon için iade talebinde bulunmak, yasal olarak izin verildiği yerlerde sözleşme ihlali olarak değerlendirilebilir.
11B. Elektronik Yetkilendirme Kayıtları
Travorio'nun yetkilendirme kanıtı olarak elektronik kayıtlara dayanabileceğini kabul edersiniz, bunlar arasında:
Bu Şartların elektronik kabulü, yazılı imzaya eşdeğer yasal olarak bağlayıcı bir anlaşma oluşturur.
11C. Ürün Özel Yerine Getirme Tanımları
Uyuşmazlık ve yetkilendirme amaçları için, hizmet teslimatı rezervasyonun verilmesiyle gerçekleşir:
Uçuşlar
Teslimat, bir havayolu bilet numarası veya rezervasyon kodu verildiğinde ve havayolu sistemi tarafından kabul edildiğinde gerçekleşir, seyahatin tamamlanmasından bağımsızdır.
Oteller
Teslimat, rezervasyon onaylandığında ve konuk için mülkte rezervasyon tarihleri için kullanılabilir hale geldiğinde gerçekleşir.
Etkinlikler ve Çekim Merkezleri
Teslimat, bir bilet, kupon veya giriş belgesi verildiğinde ve mekan tarafından tanındığında gerçekleşir.
Tüm durumlarda, rezervasyonun kullanılmaması teslimatın gerçekleşmediği anlamına gelmez.
11D. Tedarikçi Mülk Ücretleri
Oteller ve mekanlar, check-in veya check-out sırasında ek ödemeler talep edebilir, bunlar arasında vergiler, depozitolar, otopark ücretleri, tatil köyü ücretleri veya yerel hükümet ücretleri bulunabilir.
Bu tür ücretler Tedarikçi tarafından uygulanır ve Travorio tarafından çift faturalama veya yetkisiz işlemler olarak temsil edilmez.
11E. Kripto Para Ödeme Açıklaması
Kripto para ile ödenen onaylı bir rezervasyon, blok zinciri onayı anında tamamen ödenmiş kabul edilir.
Tedarikçi tarafından onaylanması durumunda, iadeler döviz kuru dalgalanmaları nedeniyle farklı bir para biriminde veya değerde yapılabilir.
12. İade İşlemleri
İade süreleri Tedarikçilere ve ödeme işlemcilerine bağlıdır ve 4–12 hafta veya daha uzun sürebilir.
Travorio hizmet ücretleri, yasal olarak gerekli olmadıkça iade edilmez.
13. Rezervasyon Değişiklikleri ve Adil Kullanım
Değişiklik talepleri, destek saatleri içinde kalkıştan en az 48 saat önce yapılmalıdır.
Adil Kullanım Politikası:
14. 24 Saatlik Bilet İptali
İptal garantisi yoktur ve gerektirir:
16. Fikri Mülkiyet
Tüm Platform içeriği, yazılımı, markası ve teknolojisi Travorio veya lisans verenlerine aittir. Yetkisiz kullanım yasaktır.
17. Seyahat Uygunluğu ve Güvenliği
Siz sorumlusunuz:
Travorio, boarding veya girişin reddedilmesinden sorumlu değildir.
18. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Yasanın izin verdiği en yüksek ölçüde:
19. Tazminat
Siz, Travorio'yu aşağıdakilerden kaynaklanan taleplerden tazmin etmeyi ve zarar görmemesini sağlamayı kabul edersiniz:
20. Mücbir Sebep
Travorio, makul kontrolün ötesindeki olaylardan, doğal afetler, grevler, pandemiler, hükümet eylemleri veya ağ arızaları dahil olmak üzere sorumlu değildir.
21. Gizlilik
Platformun kullanımı, bizim Gizlilik Politikası.
22. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Travorio, Platformda yer alan üçüncü taraf web siteleri veya hizmetlerden sorumlu değildir.
23. Elektronik İletişimler
Hizmetle ilgili iletişimleri elektronik olarak almayı kabul ediyorsunuz. Pazarlama mesajları, yasal olarak gerekli olduğunda onay gerektirir.
Travorio Müşteri Hizmetleri kısa mesajları +1 201-627-7766 numarasından gönderilir. Bu numaraya kısa mesaj göndererek veya bir destek görüşmesinde onay vererek abone olursunuz; bu numaraya STOP yanıtını vererek abonelikten çıkarsınız.
Abonelik ayrıntılarının tamamı, görüşme metni ve abonelikten çıkış anahtar kelimeleri: Müşteri Hizmetleri kısa mesajları onay sayfası
Text Messages (Travorio Customer Care Texts)
Travorio LLC sends customer care and account notification text messages ("Travorio Customer Care Texts") about your bookings and your support requests: for example, that we received your request, updates on its status, replies from our team, and a link to follow your request on travorio.com. You receive them only if you text us first, or if you agree to receive text messages when you speak with our support team by phone. We do not send marketing by text without your separate written consent.
Message frequency varies. Message and data rates may apply. Carriers are not liable for delayed or undelivered messages. Reply STOP at any time to stop receiving text messages (we confirm by text). Reply START to turn them back on, or HELP for help, or contact us at hi@travorio.com or +1 201-627-7766.
No mobile information will be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. Text messaging opt-in data and consent will not be shared with any third parties, except the messaging providers that deliver our texts for us. For more about how we handle your mobile number, see our Privacy Policy.
24. Çocuklar ve Küçükler
Platform, 18 yaş altındaki kullanıcılar için tasarlanmamıştır.
25. Bağlayıcı Tahkim Anlaşması
Bu Şartlardan veya Platformu kullanımınızdan kaynaklanan herhangi bir anlaşmazlık, yasal olarak yasaklanmadıkça yalnızca nihai ve bağlayıcı tahkim yoluyla çözülecektir.
Tahkim:
Taraflardan biri, fikri mülkiyetin kötüye kullanımı için ihtiyati tedbir talep edebilir veya küçük davalar mahkemesinde uygun talepler getirebilir.
26. Sınıf Davası Feragati
Anlaşmazlıkların yalnızca bireysel olarak getirileceğini kabul ediyorsunuz.
Sınıf davalarına, toplu davalara veya temsilci işlemlere katılma hakkınızı feragat ediyorsunuz.
27. B2B ve Beyaz Etiket Hizmetleri
İşletme müşterileri, yeniden satıcılar ve beyaz etiket ortakları için:
28. Geçerli Hukuk ve Yetki
Amerika Birleşik Devletleri
ABD yasalarına tabidir. Tahkim, Federal Tahkim Yasası'na tabidir.
Avrupa Birliği ve Birleşik Krallık
Zorunlu tüketici koruma yasaları geçerlidir. Tahkim yalnızca yasal olarak izin verilen yerlerde geçerlidir.
Birleşik Arap Emirlikleri
BAE yasalarına tabidir. Tahkime tabi olmayan anlaşmazlıklar, yetkili BAE mahkemelerine tabidir.
29. Değişiklikler
Travorio, bu Şartları istediği zaman güncelleyebilir. Sürekli kullanım kabul anlamına gelir.
30. Fesih
İhlaller için bildirimde bulunmaksızın erişimi sonlandırma hakkını saklı tutuyoruz.
31. İletişim
Bu Şartlarla ilgili sorular için:
E-posta: hi@travorio.com
Web Sitesi: https://www.travorio.com
Travorio'yu kullanarak, bu Şartlar ve Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi onaylıyorsunuz.
Şartlarımızla İlgili Sorularınız mı Var?
Ekibimiz, hizmet şartlarımız, politikalarımız veya kullanıcı olarak haklarınız hakkında herhangi bir soruyu netleştirmek için buradadır.
Bize Ulaşın