Điều Khoản và Điều Kiện

Cập Nhật Lần Cuối: Ngày 10 tháng 1 năm 2026

Các Điều Khoản và Điều Kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh quyền truy cập và sử dụng Travorio.com, được vận hành bởi Travorio Technologies Inc. ("Travorio," "chúng tôi," "của chúng tôi"). Bằng cách truy cập hoặc sử dụng trang web, ứng dụng, API, hoặc dịch vụ liên quan của chúng tôi (gọi chung là "Nền Tảng"), bạn đồng ý bị ràng buộc về mặt pháp lý bởi các Điều Khoản này.

Nếu bạn không đồng ý, bạn không được sử dụng Nền tảng.

1. Về Travorio & Phạm vi Dịch vụ

Travorio cung cấp một nền tảng công nghệ cho phép người dùng tìm kiếm, so sánh và đặt vé máy bay, khách sạn, sự kiện và các dịch vụ liên quan đến du lịch khác do các nhà cung cấp bên thứ ba độc lập ("Nhà cung cấp") cung cấp.

Travorio cũng thực hiện dịch vụ phát hành đặt chỗ và hoàn tất đặt chỗ thay mặt cho các nhà cung cấp du lịch.

2. Điều kiện & Chấp nhận

Bằng cách sử dụng Travorio, bạn xác nhận rằng:

3. Định nghĩa

4. Sử dụng Được phép

Bạn đồng ý sử dụng Nền tảng chỉ cho các mục đích hợp pháp và không để:

Vi phạm có thể dẫn đến việc đình chỉ, hủy bỏ đặt chỗ hoặc hành động pháp lý.

5. Nhà cung cấp bên thứ ba

Tất cả các đặt chỗ đều được điều chỉnh bởi các điều khoản và chính sách của Nhà cung cấp. Travorio không kiểm soát:

Các tranh chấp liên quan đến dịch vụ du lịch phải được giải quyết trực tiếp với Nhà cung cấp.

6. Trách nhiệm Đặt chỗ

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về:

Travorio không chịu trách nhiệm về các lỗi do thông tin do người dùng cung cấp không chính xác.

Một xác nhận đặt chỗ, phát hành vé hoặc phiếu đặt chỗ được coi là hoàn thành nghĩa vụ dịch vụ của Travorio.

7. Quy tắc Không xuất hiện & Phân đoạn chuyến bay

Việc không làm thủ tục, lên máy bay hoặc tuân thủ quy tắc của hãng hàng không có thể dẫn đến việc tự động hủy bỏ các phân đoạn còn lại. Travorio không chịu trách nhiệm cho những hành động như vậy.

8. Giá cả & Phí

Giá hiển thị có thể bao gồm:

9. Thanh toán & Các nhà xử lý bên thứ ba

Thanh toán được xử lý bởi các nhà cung cấp bên thứ ba (bao gồm mạng thẻ và cổng thanh toán tiền điện tử).

Travorio:

Việc ủy quyền và thanh toán là trách nhiệm của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

10. Thanh Toán Bằng Tiền Điện Tử

Bạn thừa nhận rằng:

Hoàn Tiền Bằng Tiền Điện Tử

Nếu một khoản hoàn tiền được nhà cung cấp chấp thuận:

Travorio không chịu trách nhiệm về sự thay đổi giá trị tiền điện tử.

11. Hoàn Tiền & Tranh Chấp

Bạn đồng ý không khởi xướng hoàn tiền mà không liên hệ với Travorio trước.

Nếu một yêu cầu hoàn tiền được nộp:

11A. Ủy Quyền Thanh Toán & Xác Nhận Dịch Vụ Đặt Chỗ

Bằng cách hoàn tất một đặt chỗ trên Nền tảng, bạn thừa nhận và đồng ý rằng:

Một đặt chỗ hợp lệ đã được xác nhận sẽ không bị tranh chấp dựa trên:

Nộp yêu cầu hoàn tiền cho một đặt chỗ hợp lệ đã được xác nhận có thể được coi là vi phạm hợp đồng khi được pháp luật cho phép.

11B. Hồ Sơ Ủy Quyền Điện Tử

Bạn đồng ý rằng Travorio có thể dựa vào hồ sơ điện tử như bằng chứng ủy quyền, bao gồm:

Việc chấp nhận điện tử các Điều Khoản này tạo thành một thỏa thuận ràng buộc pháp lý tương đương với chữ ký viết tay.

11C. Định nghĩa hoàn thành theo sản phẩm

Để giải quyết tranh chấp và xác thực, việc cung cấp dịch vụ xảy ra khi phát hành đặt chỗ:

Chuyến bay

Việc cung cấp xảy ra khi một số vé máy bay hoặc mã đặt chỗ được phát hành và chấp nhận bởi hệ thống hàng không, bất kể việc hoàn thành chuyến đi.

Khách sạn

Việc cung cấp xảy ra khi đặt chỗ được xác nhận và có sẵn cho khách tại cơ sở trong các ngày đã đặt.

Sự kiện & Điểm tham quan

Việc cung cấp xảy ra khi một vé, phiếu quà tặng, hoặc chứng nhận vào cửa được phát hành và công nhận bởi địa điểm.

Trong mọi trường hợp, việc không sử dụng đặt chỗ không đồng nghĩa với việc không cung cấp.

11D. Phí tài sản của nhà cung cấp

Khách sạn và địa điểm có thể yêu cầu thanh toán bổ sung khi nhận phòng hoặc trả phòng, bao gồm thuế, tiền đặt cọc, phí đỗ xe, phí khu nghỉ dưỡng, hoặc phí của chính quyền địa phương.

Các khoản phí này do Nhà cung cấp áp dụng và không đại diện cho việc lập hóa đơn trùng lặp hoặc giao dịch không được phép bởi Travorio.

11E. Làm rõ thanh toán bằng tiền điện tử

Một đặt chỗ đã xác nhận được thanh toán qua tiền điện tử được coi là đã hoàn tất hoàn toàn tại thời điểm xác nhận blockchain.

Hoàn tiền, nếu được Nhà cung cấp phê duyệt, có thể được phát hành bằng một loại tiền tệ hoặc giá trị khác do biến động tỷ giá.

12. Xử lý hoàn tiền

Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào Nhà cung cấp và các đơn vị xử lý thanh toán và có thể mất từ 4 đến 12 tuần hoặc lâu hơn.

Phí dịch vụ của Travorio không hoàn lại trừ khi được yêu cầu bởi pháp luật.

13. Thay đổi đặt chỗ & Chính sách sử dụng hợp lý

Yêu cầu thay đổi phải được gửi ít nhất 48 giờ trước khi khởi hành trong giờ hỗ trợ.

Chính sách sử dụng hợp lý:

14. Hủy vé trong vòng 24 giờ

Việc hủy không được đảm bảo và yêu cầu:

legal.terms.body.s15Title

legal.terms.body.s15Para

16. Sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung, phần mềm, thương hiệu và công nghệ của Nền tảng thuộc sở hữu của Travorio hoặc các bên cấp phép của nó. Việc sử dụng trái phép là bị cấm.

17. Tuân thủ và An toàn Du lịch

Bạn có trách nhiệm:

Travorio không chịu trách nhiệm về việc từ chối lên máy bay hoặc nhập cảnh.

18. Giới hạn Trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

19. Bồi thường

Bạn đồng ý bồi thường và giữ cho Travorio không bị thiệt hại từ các yêu cầu phát sinh từ:

20. Sự kiện bất khả kháng

Travorio không chịu trách nhiệm về các sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, đình công, đại dịch, hành động của chính phủ hoặc sự cố mạng.

21. Quyền riêng tư

Việc sử dụng Nền tảng phải tuân theo Chính sách bảo mật.

22. Liên kết bên thứ ba

Travorio không chịu trách nhiệm về các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba được liên kết trên Nền tảng.

23. Giao tiếp điện tử

Bạn đồng ý nhận các thông tin liên quan đến dịch vụ qua điện tử. Các thông điệp tiếp thị yêu cầu sự đồng ý khi được pháp luật yêu cầu.

24. Trẻ em & Vị thành niên

Nền tảng không dành cho người dùng dưới 18 tuổi.

29. Sửa đổi

Travorio có thể cập nhật các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc chấp nhận.

30. Chấm dứt

Chúng tôi có quyền chấm dứt quyền truy cập mà không cần thông báo nếu vi phạm.

31. Liên hệ

Đối với các câu hỏi về các Điều khoản này: